Condições do Hotel

Termos e condições

· O cliente deve ter realizado uma reserva confirmada através de solmelia.com e ter seu número de localizador correspondente.

· O preço inferior encontrado deve poder ser reservado on-line em outro site em condições equivalentes às da reserva em solmelia.com, isto é, que a reserva seja confirmada de modo imediato e em tempo real. Este preço deve ser aplicado ao mesmo hotel para o mesmo tipo de quarto e regime e para as mesmas datas e número de hóspedes. A garantia não se aplica a priceline.com, hotwire.com, nem a suas filiais ou outros sites de funcionamento equivalente. De igual modo, tampouco será de aplicação para as reservas on-line nem sites nos quais não se indica ao longo do processo o nome do hotel que o cliente está reservando.

· A garantia não se aplica no caso de erros no carregamento ou publicação dos preços de outros sites.

· A garantia se aplica a preços inferiores cujas restrições (políticas de cancelamento, depósitos, etc.), sejam parecidas às restrições aplicáveis à tarifa reservada através de solmelia.com.

· A garantia não se aplica a preços não-publicados ou confidenciais, qualquer tipo de talonário, tarifas que fazem parte de um pacote de viagem com outros serviços, tarifas para empresas, grupos, reuniões, etc.

· A garantia faz referência ao preço final a pagar pelo usuário, o que inclui os custos derivados do serviço, taxas, impostos ou gastos de gestão que os outros sites imputem a seus usuários.

· A garantia faz referência ao preço total a pagar pelo usuário para toda sua estadia, não ao preço parcial de alguns ou todos os dias da mesma.

· O número de pontos MaS emitidos para sócios se baseará no preço real pago pelo sócio ao finalizar sua estadia.

· As reclamações devem apresentar, dentro de 24 horas depois de ter realizado a reserva, a reserva original em solmelia.com.